Аудиокниги на YaRaSvet.ru

для самостоятельного духовного развития

Карл Сьюэлл, Пол Браун. Клиенты на всю жизнь.

Опубликовано 24.01.2011 - В Рубриках:Бизнес

Название: Клиенты на всю жизнь
Автор: Карл Сьюэлл, Пол Браун
Тип: аудиокнига
Формат: mp3
Размер: 572 mb
Это первая в России книга, в которой изложена цельная система удержания длительных отношений с клиентом.
Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.


Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу).
Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.

Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.

Для кого эта книга?
Вы извлечете из этой книги максимальную пользу, если вы — владелец бизнеса, директор компании, директор по продажам, директор по маркетингу.
Эту книгу должен прочитать каждый менеджер перед тем, как решиться на внедрение CRM-системы.

Обязательное чтение для:

— Консультанта по управлению
— Генерального директора
— Коммерческого директора
— Директора по маркетингу
— Руководителя отдела обучения

Фишка книжки
Это любимая книга Тома Питерса.

Признание: список наград, полученных книгой

1. Лучшая книга о практике удержания клиентов в рейтинге журнала «Маркетинг PRO» за 2005 год.
2. Второе место в рейтинге «Лучшие книги для предпринимателей» журнала «Свой Бизнес» в категории «Бизнес-знания» (2005 год)
3. Лучшая книга в номинации «бизнес-рецепты» по версии журнала «Свой бизнес» (2006 год)

Скачать аудиокнигу Карл Сьюэлл, Пол Браун. Клиенты на всю жизнь. (mail.ru)

Пароль см. тут

Как качать см. тут

Качайте свои файлы в 5 раз быстрее и удобнее с помощью программы Download Master


Комментарии

4 комментария на «Карл Сьюэлл, Пол Браун. Клиенты на всю жизнь.»

  1. Вера 24.08.2014 18:20

    Странно.. Внутри архива один файл с расширением «m4b». Нет ли ее в mp3? И весит он не 98, а 332 мб.

  2. Юлия Данько 28.08.2014 21:02

    залита на disk.yandex.ru в mp3 формате

  3. Иван 04.06.2015 20:01

    я так понимаю, не видать здесь больше этой книги?(

  4. Юлия Данько 05.06.2015 22:21

    ссылку добавила

Оставьте отзыв






Финансовая свобода - это просто!