Аудиокниги на YaRaSvet.ru

для самостоятельного духовного развития

Джон Шоул. Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 60 секунд.

Опубликовано 09.06.2011 - В Рубриках:Бизнес

Название: Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 60 секунд
Автор: Джон Шоул
Тип: аудиокнига
Формат: mp3
Размер: 604 mb
Разгневанный клиент готов стереть с лица земли и вас, и вашу фирму – а все потому, что вы плохо его обслужили. Да, вы не ангел и иногда допускаете ошибки!.. Однако клиент, который пришел с вами ругаться, намного лучше клиента, который пошел рассказывать знакомым, чтобы они никогда ничего у вас не покупали. Небольшое усилие – и заклятый враг превращается в верного друга!


Этот фокус с превращением Джон Шоул называет “компенсацией”. В его аудиокниге “Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту” перечислен целый набор хитростей, с помощью которых вы не просто оправдаетесь перед неудовлетворенным клиентом, но и заставите его остаться с вами, а не уйти к конкуренту. Любой продавец и поставщик услуг должен знать эти хитрости и активно их использовать. Тогда и клиент будет всегда прав, и вы всегда сумеете получить с него прибыль!

Скачать аудиокнигу Джон Шоул. Лояльный клиент. (disk.yandex.ru)

Скачать аудиокнигу Джон Шоул. Лояльный клиент. (mail.ru)

Ссылки удалены по требованию правообладателя

Пароль см. тут

Как качать см. тут

Качайте свои файлы в 5 раз быстрее и удобнее с помощью программы Download Master


Комментарии

4 комментария на «Джон Шоул. Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 60 секунд.»

  1. Юлия 21.12.2013 14:01

    Не получается скачать «Лояльный клиент», части 5-7, ни по одной из ссылок.

  2. Юлия Данько 21.12.2013 14:16

    На майле ссылку поправила, на айфолдере было все в порядке

  3. артур 01.07.2017 10:37

    ссылки не работают

  4. Юлия Данько 01.07.2017 20:58

    Книга перезалита

Оставьте отзыв






Финансовая свобода - это просто!