Аудиокниги на YaRaSvet.ru

для самостоятельного духовного развития

Альтшулер Игорь. 4 закона переговоров.

Опубликовано 15.09.2011 - В Рубриках: Бизнес | Оставить комментарий

Название: 4 закона переговоров
Автор: Альтшулер Игорь
Тип: аудиокнига
Формат: mp3
Размер: 87 mb
Как подготовиться к переговорам — информационно, психологически и тактически? Какие стадии выделяются в переговорном процессе? Что скрывается за четырьмя словами — люди, интересы, варианты, критерии? Как выбрать свой подход и свой переговорный стиль? Легко ли научиться слушать? Нужно ли бояться возражений? Как освоить искусство управления вопросами? Конфликты и манипуляции — это угроза или возможность? Зачем нужны записи на переговорах и «туз в рукаве»? В каких случаях следует привлекать посредников или модераторов? Как использовать эмоциональный багаж — свой и оппонента?

Скачать бесплатно

Альтшулер Игорь. 5 аксиом клиентоориентации.

Опубликовано 13.09.2011 - В Рубриках: Бизнес | Оставить комментарий

Название: 5 аксиом клиентоориентации
Автор: Альтшулер Игорь
Тип: аудиокнига
Формат: mp3
Размер: 122 mb
Что такое клиентоориентация? Когда она не нужна? Чем отличается клиент от потребителя, покупателя, заказчика? Знаете ли вы аксиомы клиентоориентации и как обойти ее противоречия? Легко ли перевести «кольцо неуважения» в «кольцо уважения»? Как составить «коктейль продаж» – из надежд, угроз и результатов? Всегда ли хороша лояльность клиентов? Чем отличаются внутре нние клиенты от внешних и что такое «матрица прозрачности»? На эти и многие другие вопросы отвечает известный бизнес-консультант Игорь Альтшулер.

Скачать бесплатно

Альтшулер Игорь. 3 этажа презентации.

Опубликовано 05.09.2011 - В Рубриках: Бизнес | Оставить комментарий

Название: 3 этажа презентации
Автор: Альтшулер Игорь
Тип: аудиокнига
Формат: mp3
Размер: 84 mb
Когда, кому и зачем нужна презентация? Что такое презентационная триада «я вижу — я знаю — я верю»? Как научиться управлять аудиторией и создавать «театр», в котором роли получают все? Можно ли использовать эхо? На каких трех китах держится хорошая презентация? Легко ли создавать презентационные «дуэты»? Как использовать образы и метафоры? Могут ли презентации быть неудачными? Как выстроить структуру презентации? Можно ли презентовать то, во что не веришь сам, что не любишь сам? На эти и многие другие вопросы отвечает известный бизнес-консультант Игорь Альтшулер.

Скачать бесплатно